Anleitung zu Wohnung und Gebäude
Hiermit möchten wir Ihnen einen Überblick geben, auf was bei einer Neubauwohnung in Bezug auf Bedienung, Pflege und Wartung zu achten ist. Das dient nicht nur dem Erhalt der Immobilie, sondern auch der Bewahrung von Gewährleistungsansprüchen.
Beachten Sie bitte die Reinigungs- und Pflegehinweise der verschiedenen Materialien, die die Handwerksbetriebe in der Wohnung hinterlegt oder gemailt haben. Und fragen Sie im Zweifel nach.
Regelmäßige Kontrolle und Wartung ist wichtig, um möglichen Folgeschäden vorzubeugen. Bei einigen Gewerken ist das sogar eine Voraussetzung für die fünfjährige Gewährleistungszeit. Deshalb werden diese Handwerksbetriebe Ihnen oder der Hausverwaltung Wartungsverträge anbieten.
Wohnungseingangstür
Die Wohnungseingangstüren sind mit einer absenkbaren Bodendichtung, Schall-Ex, ausgestattet. Bei geschlossener Tür, verschließt sie den Spalt zwischen Türblatt und Fußboden und dämmt so die Geräuscheinwirkung zwischen Wohnung und Treppenhaus.
Wenn Sie keinen Unterschied spüren oder unter der Tür einen Spalt sehen, muss die Bodendichtung richtig eingestellt werden. Beispiel für einen Schall-Ex: Die Dichtung ist in die Tür eingearbeitet. Sie ist bei geöffneter Tür oben und senkt sich beim Schließen.
Eine abgeschlossene Wohnungseingangstür kann über das Schloss nicht geöffnet werden, auch nicht vom Schlüsseldienst. Da sie zum Einbruchschutz rundum verriegelt, müsste der Rahmen aufgebrochen und die Tür erneuert werden.
Wir empfehlen Ihnen unbedingt einen Schlüssel für Notfälle bei Nachbarn, Familie oder Freunden zu hinterlegen. Türzylinder sollten einmal pro Jahr geölt werden, am besten nach der kalten Jahreszeit. Hierfür benutzt man ein handelsübliches Produkt, jedoch kein Graphit. Bei Graphit kann der Zylinder verkleben.
Haustür-Gegensprechanlage
Mit der Video-Freisprechstation haben Sie die Möglichkeit den Besucher, der vor der Haustüre steht, zu sehen und mit ihm zu kommunizieren. Die komplette Bedienungsanleitung für die Gegensprechanlage liegt bei der Übergabe in der Wohnung. Sie finden Sie auch unter https://www.steinbau.de/anleitungen-u19-23
Fenster und Rollläden
Fensterrahmen, Abdichtungen, Beschläge und Glasscheiben sind unterschiedlich zu behandeln, beachten Sie bitte die Pflegeanleitung vom Handwerker.
In jedem Raum, außer dem Bad, befinden sich Falzlüfter an mindestens einem Fenster, sie dienen der Notlüftung.
Hinweis im Winter: Rollläden können bei Kälte an den Fensterbänken festfrieren, achten Sie deshalb beim Öffnen darauf. Stoppen Sie sofort die elektrische Öffnung, sobald Sie merken, dass der Rollladen stockt.
Hinweis im Sommer: Rollläden müssen bei Hitze entweder ganz auf oder ganz zu sein. Ansonsten kann es durch Hitzestau zu Glasbruch kommen.
Innentüren
Innentüren können mit einem weichen Tuch leicht feucht und bei hartnäckigen Flecken mit einem milden Geschirrspülmittel gereinigt werden. Die Dichtungsprofile der Innentüren, dienen lediglich dem Material- und Lärmschutz, beim Zufallen der Tür. Ein Lichtschein vom Nachbarzimmer ist trotzdem möglich.
Fliesen und Naturstein
Fliesen haben unterschiedliche Widerstandskräfte, Glasuren, polierte Oberflächen und farbige Verfugungen, welche sehr vorsichtig zu behandeln sind. Niemals scharfe, säurehaltige Reiniger für Verunreinigungen verwenden, auch wenn manche Produktwerbungen hier viel versprechen. Natursteinböden vertragen Wasser mit Seife, hier empfiehlt der Handwerker die Produkte von Lithofin.
Feinsteinzeuge sind ohne Seife zu reinigen, hier genügt heißes Wasser mit ein wenig Essigessenz. Essigreiniger bitte nicht verwenden, er enthält Seife.
Vinylböden
Bei Vinylböden kommt es bei der Auswahl des Reinigers auf die Beschichtung der Oberfläche an, siehe Pflegeanleitung vom Handwerker.
topsilence-design-reinigungsempfehlung.pdf
Sanitärobjekte
Sanitärobjekte und Schwimmer im Toilettenspülkasten sind regelmäßig zu entkalken. Der Siphon der Dusche ist regelmäßig zu kontrollieren und bei Bedarf zu leeren.
Hinweis: Falls Sie sich für eine größere Regendusche als Standard entschieden haben, bitten wir zu beachten, dass diese einen höheren Wasserverbrauch verursachen. Geben Sie diesen Hinweis ggf. an Ihre Mieter weiter.
Silikonfugen
Silikonfugen nur reinigen, wenn sie verschlossen sind, damit kein Wasser eindringen kann. Ablösungen oder Rissbildungen müssen zeitnah behoben werden. Silikonfugen in den Wand- und Bodenanschlussbereichen unterliegen nicht der Gewährleistung, hier handelt es sich um Wartungsfugen. Sie sind regelmäßig zu kontrollieren.
Heizung - Fußbodenheizung
In der Abstellkammer befindet sich der Heizkreisverteiler für die Fußbodenheizung. Hier bitte nichts einstellen, das macht bei Bedarf der Fachbetrieb.
Damit Sie selbst einschätzen können, ob mit der Heizung alles in Ordnung ist oder nicht, möchten wir Ihnen folgendes erläutern.
Die Funktionsweise der umweltschonenden Fußbodenheizung
Die Wärme ist nach dem Einschalten erst zeitlich verzögert zu spüren. Die mit Wasser gefüllten Heizschlangen liegen im Estrichbeton und die Vorlauftemperatur ist niedrig und energiesparend, deshalb kann es bis zur gewünschten Raum-Temperatur fast 24-48 Stunden dauern. Die Außenfühler der gesamten Heizungsanlage reagieren sehr sensibel auf Lage und Witterung, was sich auch erst einspielen muss. Es kann eine ganze Heizperiode dauern, bis die Heizlastkurven durch den Fachunternehmer endgültig an die Gegebenheiten angepasst sind.
Der Boden fühlt sich nicht so warm an wie ein Heizkörper, aus diesem Grund bitten wir Sie ein Thermometer aufzustellen und damit zu kontrollieren. Hintergrund: Der gesamte Boden des Raumes ist die Heizfläche, nicht nur Teilbereiche. Für eine Raumtemperatur von 20-22 Grad, genügt es im Normalbetrieb die Fläche auf 22-28 Grad zu erwärmen. Um das gleiche Ergebnis im Raum mit einzelnen Heizkörpern zu erzielen, müssten diese mit doppeltem Energieaufwand auf bis zu 60 Grad erwärmt werden.
Wenn es Probleme mit der Heizung gibt, möchten wir Sie bitten die Temperaturen in den betroffenen Räumen zu notieren. Und bei großen Schwankungen ein paar Tage die Veränderungen in den Räumen schriftlich festzuhalten. Damit geben Sie dem Techniker hilfreiche Informationen, so kann er Einstellungen gezielter vornehmen. Ist ein Raum allerdings richtig kalt, dann müssen die Fußbodenheizung überprüft werden. In diesem Fall informieren Sie den Service bitte direkt.
Heizung - Zusatzheizung im Bad
Der elektrische Heizkörper dient bei Bedarf als kurzzeitige Heizungsverstärkung. Er sollte nur in der Übergangszeit als Fußbodenheizungsersatz verwendet werden, da er mehr Energie verbraucht. Außerdem kann eine längere Nutzung dazu führen, dass sich das Thermostat der Fußbodenheizung in diesem Raum ausstellt.
Die Steuerung des Heizkörpers bietet zwei Heiztemperatureinstellungen (50% und 100%). Mittels der Steuertaste ganz unten rechts können Sie zwischen den folgenden Einstellungen wechseln, während Ihnen die Farbe der LED anzeigt, welche Funktion aktuell aktiviert ist.
LED leuchtet nicht - Heizung ausgeschaltet LED leuchtet grün - Heizung eingeschaltet auf 50% LED leuchtet rot - Heizung eingeschaltet auf 100%
Denken Sie immer daran den Heizkörper nach Gebrauch auszuschalten. Der Handwerker hat eine Anleitung hinterlegt.
Zusatzheizkörper.pdf
Der Heizkörper sollte nur mit einem trockenen oder leicht feuchten Lappen mit etwas Spülmittel (ohne Zusatz von Lösungs - oder Scheuermittel) gereinigt werden. Achten Sie darauf, dass der Steuerungsknopf nicht zu nass wird und nutzen Sie den Heizkörper nur, wenn das Kabel unbeschädigt ist.
Heizung - Thermostate
Die Temperatureinstellung der Fußbodenheizung wird pro Raum über ein Thermostat an der Wand vorgenommen. Über die Stufen 1 - 6 stellen Sie die Temperatur ein, es beginnt mit 5 Grad und endet im Wohnraum bei ca. 22 Grad. Im Bad können Sie mithilfe des elektronischen Heizkörpers die Temperatur etwas erhöhen.
Achten Sie darauf eine Mindesttemperatur von 18 Grad einzuhalten, um Schimmelbildung zu vermeiden.
Lüfter in Bad und WC
Die Lüfter der innenliegenden Bäder und WC´s laufen permanent auf Normallast und können sowohl im Bad als auch im WC über eine Wechselschaltung bei Bedarf auf die Volllaststufe hoch und danach wieder runtergeschaltet werden.
Die Lüfter im Bad der außenliegenden Wohnungen sind in Serie geschaltet – die Lüftung kann auf Normal- und auf Volllast geschaltet, aber auch ausgeschaltet werden. Wegen der Fenster, dürfte das Bad auch ohne Lüftung betrieben werden.
Die Lüfter sind regelmäßig zu reinigen gemäß der Anleitung vom Hersteller.
Helios Lüfter Wartung (kurz).pdf
Helios Lüfter Beschreibung_318.pdf
Internetanschluss
In der Abstellkammer befindet sich der Internetanschluss. In den Häusern liegen Glasfaserkabel, aus diesem Grund können Sie den Internetanschluss nur über die Telekom beantragen.
Wasseranschluss in der Wohnung
In der Abstellkammer befindet sich der Wasseranschluss, dort kann das Wasser für die Wohnung auf- bzw. zugedreht werden. In diesem Kasten befinden sich auch die Wasseruhren. Den Einbau dieser Wasserzähler organisiert die Hausverwaltung in der Regel kurz nach der Übergabe.
Lüften und Heizen
In einem Neubau mit frischem Mauerwerk und hochwertiger Außendämmung ist das „Lüften“ in den ersten zwei Jahren besonders wichtig. Aus diesem Grund erhalten Sie von uns zur Übergabe die Broschüre „Richtig heizen und lüften“. Zum Beispiel soll das Fenster zum Lüften ganz geöffnet werden, nicht längere Zeit gekippt.
Schimmelbildung kann verhindert werden. Kontrollieren Sie die Luftfeuchtigkeit in den Wohn- und Sanitärraumen sowie im Kellerraum mit einem Hygrometer. Und nutzen Sie in Räumen, in denen die Luftfeuchtigkeit aktuell zu hoch ist, vorübergehend Hilfsmittel wie elektronische Entfeuchtungsgeräte. Bei geringer Luftfeuchtigkeit genügt eventuell Entfeuchtungsgranulat aus dem Drogeriemarkt.
Aufzug
Die Wartung vereinbart die Hausverwaltung mit der Firma Kone, wir empfehlen eine Teilwartung einmal im Jahr.
Die Gemeinschaft sollte eine Regel aufstellen, wie im Falle von Umzügen und Möbellieferungen umzugehen ist, mit Vorher - Nachher - Protokoll oder einen pauschalen Geldbetrag, wegen möglicher Kratzer
Metall-Feuerschutztüren Tiefgarage
Zwischen Keller und Tiefgarage befindet sich eine Brandschutzschleuse mit Metalltüren an beiden Seiten. Eine Tür muss geschlossen und eine offen bleiben. Hintergrund für diese Installation ist der leichtere Zugang zur Tiefgarage. Würden beide Türen geschlossen, ließe sich durch die Sogwirkung eine der beiden Türen nur sehr schwer öffnen.
Die Tür auf der Garagenseite ist mit einem Obertürschließer ausgestattet und ist unbedingt geschlossen zu halten. Schließen Sie die Tür bitte aktiv, das dient nicht nur dem Brand- sondern auch dem Lärmschutz. Eine Metalltür, die einfach nur ins Schloss fällt, macht unangenehme Geräusche.
Die Tür auf der Kellerseite bleibt geöffnet. Diese Tür ist mit einem empfindlichen Rauchmelder Sensor ausgestattet, der die Türe bei Gefahr automatisch schließt. Wenn diese Türe von Hand geschlossen wird, kann am Sensor ein Schaden entstehen. Auch die Selbstschließung darf auf gar keinen Fall mit Keilen oder ähnlichem gehindert werden, dies führt zum Gewährleistungsausschluss. Diese „Schleuse“ dient ausschließlich zum Feuerschutz und hat nichts mit Wärmeschutz in den Kellerräumen zu tun.
Garagentor
Blätter oder „Wollmäuse“ können den Sensor der Lichtschranke des Garagentors stören. Das Tor bleibt dann meistens geöffnet. Die Behebung derartiger naturbedingter Störungen ist kostenpflichtig, prüfen Sie also zu allererst die Lichtschranke, bevor Sie den Service rufen.
Elektrische Garagentore benötigen eine jährliche Prüfung und Wartung vom Fachbetrieb, auch dies wird von der Hausverwaltung organisiert.
Waschkeller
Zur jeder Wohnung kann im Keller eine Waschmaschine und ein Trockner aufgestellt werden. Der Wasseranschluss wird verplombt und die Steckdosen können über den Sicherungskasten in der Wohnung bei Bedarf ausgeschaltet werden. Das Wasser der Waschmaschinen wird über eine Hebeanlage abgepumpt. Die Wartung dieser Hebeanlage wird über die Hausverwaltung organisiert.
Hausanschlussraum
Im Keller, im Hausanschlussraum, befinden sich die Haupthähne für Wasser und Gas sowie folgende Anschlüsse und Zähler.
- Strom von Gebäude und den einzelnen Wohnungen
- Gas des Gebäudes
- Wasser des Gebäudes
- Glasfaser-Internet der Telekom
Dieser Raum bleibt für die Bewohner geöffnet, für Notfälle und für Zählerablesungen. Ansonsten sollte nur Fachpersonal darin tätig werden, informieren Sie bei Auffälligkeiten die Hausverwaltung oder nutzen Sie die Notrufnummern der Handwerker.
Heizungsraum
Die Wartung der Heizungsanlage organisiert die Hausverwaltung mit dem Handwerksbetrieb. In diesem Raum darf ausschließlich Fachpersonal tätig werden. Informieren Sie bei Problemen die Hausverwaltung oder nutzen Sie die Notrufnummer der Firma Molderings.
Legionellenprüfung
In Mehrfamilienhäusern werden regelmäßig, alle ein bis zwei Jahre, Legionellenprüfungen im Wasserkreislauf durchgeführt. Um diese zu bestehen empfiehlt es sich Stagnationswasser in den Leitungen zu vermeiden. Ideal wäre, die Wasserhähne spätestens alle 72 Stunden zu nutzen. Wer längere Zeit im Urlaub ist, sollte hierfür jemanden beauftragen. Beachten Sie die Hinweise der Hausverwaltung, wie das in Ihrer WEG geregelt ist.
Attikaabdeckungen
Attikaabdeckungen an Dach, Terrassen und Außenanlagen dürfen nicht als Abstellflächen genutzt werden. Sollte die Wasserlaufrichtung nicht richtig funktionieren, wäre die Ursache schwer nachzuweisen, ob es an der Bauweise oder an der Belastung liegt.
Dach und Regenrinnen
Dachflächen und Regenrinnen sind von Fachleuten regelmäßig zu kontrollieren, mindestens einmal im Jahr. Handwerker bieten der Hausverwaltung dafür Wartungsverträge an.
Plantile_Pflegeanleitung.pdf
Außenanlage Pflanzen
Die Außenanlagen werden von einem Garten- und Landschaftsbauer gärtnerisch gestaltet. Nach der Anpflanzung liegt es im Verantwortungsbereich der Eigentümergemeinschaft die Pflanzen regelmäßig zu wässern, was gerade anfangs für die Pflanzen sehr wichtig ist. Die Gartenpflege ist Aufgabe der Gemeinschaft, in der Regel engagiert die Hausverwaltung einen Gärtner.
Außenanlage Pflaster
Der Fugensand der Pflasterflächen im Außenbereich kann absacken, deshalb müssten die Pflasterflächen gegebenenfalls nachgesandet werden. Hierfür ist der Hausmeister zuständig.